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得益牛奶喝出异物致腹泻 厂家调查同批次产品

发布时间:2020-01-10 13:08:40 编辑:笔名

 >  得益牛奶喝出异物致腹泻 厂家调查同批次产品 2013-08-12 17:55:44  

喝出异物的那盒 问题牛奶

包装盒上的生产日期显示牛奶还在保质期内

近日,淄博网友高先生在齐鲁社区发帖,称购买的得益优麦发酵乳喝出黑色异物,并导致腹泻(市民喝得益优麦发酵乳喝出异物)。记者就此事联系了淄博得益乳业有限公司,得益乳业市场部的苏经理称将立即检查同批次牛奶质量问题,并积极与高先生沟通解决此事。

保质期内牛奶喝出异物致腹泻昨天下午,淄博齐鲁网记者联系到网友高先生,高先生称,8月3日,他从张店华光路大润发购买了5盒得益优麦发酵乳,生产日期为7月22日,保质期21天。随后将5盒奶带回家,放入冰箱恒温室。

8月7日晚,高先生打开其中一盒, 喝到一半时,突然感觉到嘴里有个东西 ,高先生说,他赶紧把东西吐到了卫生纸上,竟是块中间黑周围发白的软软的异物。当晚,高先生身体便出现了腹泻等不适症状。随后,高先生拨打了奶盒上的投诉电话,无人接听。

网友投诉客服称 异物 或为霉菌8月8日上午9点,高先生再次拨打投诉电话,客服人员告诉高先生:牛奶内的异物为霉菌,是牛奶在运输或者储存时,操作不当导致的,得益乳业愿赔偿3盒牛奶。下午,高先生又接到得益乳业客服部门电话,称 愿赔偿6盒奶 。对得益乳业给出的处理结果,高先生表示 非常不满意 。

厂家称将调查同批次产品记者就此事联系了淄博得益乳业有限公司,该单位市场部的苏先生告诉记者,得益称将本着对消费者负责的态度处理此事, 我们会调查同批次牛奶,看是否存在类似情况。如果同批次的没问题,那就是储存、流通等方面的问题。其次,尽量满足消费者需求,争取双方达成满意意见。对于高先生身体不适,愿意陪其一起做检查。

记者又联系了高先生购买 问题牛奶 的大润发超市淄博店,工作人员称如果有质量问题可以退货,并已上报领导,会尽快给出答复。

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